Nejen slibujeme – slovo dodržujeme  příliš!
** Skeptici - přečtěte si celou stránku. Sdílíme také důkazy.

Záruka lepší sprchy – Vaše štěstí je naším rozkazem.

Naším cílem číslo jedna je poskytovat spotřebitelům na celém světě skvělý zážitek ze sprchování za dostupnou cenu. Každá skvělá sprcha začíná silným, stálým a plynulým proudem vody. Proto jsou naše produkty určeny právě k tomu. Zavázali jsme se vytvářet produkty, které zvyšují rychlost proudění vody (někdy známé jako "tlak"), vytvářejí vzduch  proud vody, který je na vašem těle hladší, filtrujte vodu ze sprchy a šetřete ji. Pokud z nějakého důvodu naše produkty nevyvolají nárůst rychlosti proudění vody (pamatujte  že tlak nelze zvýšit bez čerpadla a naše sprchové hlavice zvyšují rychlost proudění) nebo zajišťují hladký proud vody – dejte nám vědět. Náš tým se na to za vás podívá a pokusí se přijít s řešením, jako je - zaslání nové položky bez dalších nákladů nebo možná nabídnout nějakou technickou pomoc a pokyny. A pokud to je něco, co za vás nemůžeme vyřešit na dálku, dostanete 100% plnou náhradu, hned poté a  tam.

Záruka včasného doručení  - Vážíme si vašeho času.

Na základě vaší dodací adresy vám na pokladně nabídneme různé možnosti dopravy. Naše možnost dopravy ZDARMA nabízí bezplatné doručení do většiny částí světa do dvou týdnů (ale pro naše zákazníky ve Spojeném království i v USA to normálně dorazí rychleji). Pokud se z nějakého důvodu vaše doručení opozdí  čas, který náš web uvedl, když jste se odhlásili - obraťte se na náš tým péče o zákazníky, zpracují plnou refundaci vaší objednávky a vy si necháte produkty, když dorazí. A téměř vždy dorazí.Mějte však prosím na paměti, že během pandemie může být hlavní příčinou pomalejších dodávek vaše místní pošta.

Záruka sníženého vodního kamene  - Zdravější voda pro vás a vaši rodinu.

Poskytnout vám čistší sprchovou vodu je pro nás nejvyšší prioritou. Pokud nevidíte a necítíte zlepšení ve vaší sprchové vodě a stále máte stejné nahromadění minerálů jako u předchozích sprchových hlavic, pošlete nám obrázek, na kterém je vidět usazování vodního kamene a my vám zašleme naše univerzální sprcha filtr na tvrdou vodu bez dalších nákladů. A pokud to nezlepší vaši situaci s tvrdou vodou, dejte vědět našemu týmu do 90 dnů od data nákupu  a my za vás zpracujeme plnou náhradu.

Záruka kompatibility  - Jedna velikost sedí  vše.

Ačkoli ne všechny sprchy jsou si rovny, máme řešení pro každou sprchu – standardní, elektrické, obytné vozy, obytné vozy, přívěsy, co si jen vzpomenete. Pokud naše produkty nevyhovují, dejte vědět našemu týmu a oni vám najdou to správné kování a my uhradíme i tyto dodatečné náklady. A pokud nemáme k dispozici žádné řešení pro vaši sprchu, jednoduše vám vrátíme peníze, aniž byste nám museli vracet vaše položky.

Levná sleva 120 % vrácení peněz – Existuje pouze jeden originální StoneStream.

Víme, že mnozí z vás vidí různé napodobeniny  našich modelů sprchových hlavic a sprchového příslušenství. A víme, že vidíte kritiky, že to funguje stejně jako naše původní produkty. Dejte si pozor, abyste těmto kritikům nepropadli, protože zaručujeme tyto další napodobeniny  nejsou stejné. Kvalitu našich produktů a výběr výrobců jsme zdokonalovali roky, než jsme byli schopni dodat  kvalitu produktů, které vám dnes nabízíme. Levné knockoffs, které můžete vidět tam, prostě nejsou tak dobré a mohou  zlomit během několika měsíců nebo dokonce týdnů a může být potenciálně  nebezpečné kvůli procesům nízké kvality, kterými tyto produkty procházejí. Jsme si vědomi, že někteří z vás budou stále skeptičtí, protože byste neviděli nic velkého  vizuální rozdíl  takže chceme dát své peníze tam, kde jsou naše ústa, a nabídnout vám 120% vrácení peněz, pokud si můžete objednat levnou slevu, abyste byli šťastnější  než vaše původní sprchová hlavice StoneStream. To je to, jak vážně to myslíme s výrobou produktů nejvyšší kvality a poskytováním lepšího zážitku ze sprchování.

Záruka odezvy ve stejný den – Protože nám na tom opravdu záleží.

Sami jako online nakupující velmi dobře známe zkušenost s odesláním dotazu společnosti a následným čekáním na odpověď několik dní. No, to naší firmě nedovolíme. Když nás kontaktujete prostřednictvím našeho kontaktního formuláře, e-mailu nebo jakéhokoli jiného kanálu, přes který provozujeme, náš tým vám pomůže během několika hodin. Aktuálně naše prům. odpověď  čas je kolem 4 hodiny a usilovně pracujeme na tom, aby to bylo ještě nižší.

PŘEJÍT NA STRÁNKU OBJEDNÁVKY >>

Skeptici, to je pro vás - níže najdete snímky obrazovky z nedávné interakce  s jedním z našich zákazníků, který ukáže, jak daleko jsme ochotni zajít pro vás, naše zákazníky:

To, co vidíte níže, je příklad cesty zákazníka, která spadá pod %1.3 naši zákazníci, kteří si z jakéhokoli důvodu nechtějí ponechat svou objednávku.

Obrátili se na náš tým, dostali odpověď ještě ten samý den, vyjádřili své znepokojení nad tlakem vody ve sprše, náš tým se pokusil vyřešit problém, se kterým se setkali, pak zákazník  oznámila, že žádné z navrhovaných řešení pro ni nefungovalo, a náš tým pro ni téhož dne zpracoval plnou náhradu.

Zde je část rozhovoru, který měl zákazník s jedním z členů našeho týmu. Snímek obrazovky  byl převzat přímo z našeho systému zákaznické podpory Zendesk.