Smluvní podmínky

Přehled

Vítejte v Stone Stream! Děkujeme vám, že jste si udělali čas na naši návštěvu a za váš zájem o naše produkty a služby.
Tento dokument upravuje váš vztah uživatele („vy“) se společností Stone Stream („webová stránka“), kterou vlastní            ,                 korporace organizovaná podle zákonů Anglie a Walesu a provozovaná společností               , společnost založená podle zákonů Anglie a Walesu (společně „my“ nebo „nás“). Pečlivě si prosím přečtěte tyto podmínky a v případě jakýchkoli dotazů, problémů s webem nebo obecných dotazů ohledně objednávky nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese https://www.stone-stream.com/contact, a vynaložíme veškeré úsilí, abychom reagovali včas.
Přístup k této webové stránce a její používání, nákup produktů prostřednictvím webové stránky a produkty a služby dostupné prostřednictvím této webové stránky (souhrnně „služby“) podléhají následujícím podmínkám a upozorněním („smluvní podmínky“ nebo „ Podmínky").  Před použitím Služeb si prosím pozorně přečtěte tyto Podmínky služby.  Používáním Služeb souhlasíte se všemi Podmínkami služby, včetně těch dodatečných podmínek a zásad, na které se zde odkazuje a/nebo dostupných prostřednictvím hypertextového odkazu.  Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami uvedenými v tomto dokumentu, nepřistupujte ke Službám.
Všechny nové funkce nebo nástroje, které jsou přidány do aktuálního obchodu, budou také podléhat podmínkám služby. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, změnit nebo nahradit kteroukoli část těchto Podmínek poskytování služeb zveřejněním aktualizací a/nebo změn na našich webových stránkách. Tyto podmínky mohou být čas od času aktualizovány a vy jste povinni pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste si všimli jakýchkoli takových změn. Vaše další používání Služeb nebo přístup ke Službám po zveřejnění jakýchkoli změn bude znamenat přijetí takových změn.
Přístup ke Službám je povolen dočasně a vyhrazujeme si právo zrušit nebo upravit Služby a/nebo Webové stránky bez upozornění. Neneseme odpovědnost, pokud budou Služby z jakéhokoli důvodu nedostupné kdykoli nebo po jakoukoli dobu. Vezměte prosím na vědomí, že čas od času můžeme omezit přístup k částem nebo všem Službám.

Zásady ochrany osobních údajů

Naše zásady ochrany osobních údajů, které stanoví, jak budeme používat vaše údaje, naleznete na https://www.stone-stream.com/privacy-policy. Používáním Služeb souhlasíte se zpracováním v nich popsaným a zaručujete, že všechny vámi poskytnuté údaje jsou přesné.

Zakázané použití

Nesmíte používat Služby k žádnému nezákonnému nebo neoprávněnému účelu, ani nesmíte používáním Služeb porušovat žádné zákony ve vaší jurisdikci, mimo jiné včetně zákonů o autorských právech. Porušení nebo porušení kterékoli z Podmínek bude mít za následek okamžité ukončení Služeb.
Nebudete: spáchat nebo podporovat trestný čin; přenášet nebo distribuovat virus, trojský kůň, červ, viry, kódy destruktivní povahy nebo jakýkoli jiný materiál, který je škodlivý, technologicky škodlivý, porušuje důvěrnost nebo je jakýmkoli způsobem urážlivý nebo obscénní; nabourat se do jakéhokoli aspektu Služby; poškozená data; obtěžovat ostatní uživatele; porušovat vlastnická práva jakékoli jiné osoby; zasílat jakékoli nevyžádané reklamní nebo propagační materiály, běžně označované jako „spam“; nebo se pokusit ovlivnit výkon nebo funkčnost jakýchkoli počítačových zařízení nebo přístupných prostřednictvím Služeb a/nebo Webu. Porušení tohoto ustanovení by představovalo trestný čin a Stone Stream každé takové porušení nahlásí příslušným orgánům činným v trestním řízení a sdělí jim vaši totožnost.

Duševní vlastnictví, software a obsah

Všechna práva duševního vlastnictví (jak jsou definována níže) doložená nebo ztělesněná a/nebo připojená/propojená/související se službami, včetně, bez omezení, jakéhokoli základního softwaru, platforem, technologie, designu aplikací a webových stránek, jakýchkoli informací, služeb, textů, soubory, zvuk, hudba, videa, různé aplikace, sociální grafy, organizace, struktura, specifikace, „vzhled aplikace“, funkce a související obsah, který může být vytvořen v souvislosti s používáním nebo registrací ke Službám,  jakékoli úpravy, vylepšení, odvozeniny a všechna práva k duševnímu vlastnictví s tím související jsou majetkem společnosti Stone Stream a/nebo jejích příslušných přidružených společností a/nebo inzerentů a dalších poskytovatelů licencí, kteří si ponechají všechna práva, nároky a zájmy v souvislosti s tím.
Kromě toho, jak je zde uvedeno, žádný převod nebo udělení jakýchkoli práv není proveden ani nebude implikován žádným ustanovením těchto podmínek nebo jakýmkoli jiným ustanovením obsaženým ve službách s ohledem na práva k duševnímu vlastnictví Stone Stream nebo jinak.
"Práva k duševnímu vlastnictví" znamenají celosvětová (a) práva spojená s autorskými díly, vzory a fotografiemi, včetně autorských práv; (b) ochranné známky, servisní značky, názvy domén, loga, obchodní názvy, obchodní úpravy a práva na goodwill, ať už jsou registrované nebo neregistrované; (c) práva analogická těm, která jsou zde uvedena, a jakákoli další vlastnická práva týkající se nehmotného majetku; (d) rozdělení, pokračování, obnovení, opětovné vydání a rozšíření výše uvedeného (podle potřeby), které nyní existuje nebo bude později podáno, vydané nebo získané.
Dodaný obsah můžete ukládat, tisknout a zobrazovat výhradně pro své osobní použití. Nejste oprávněni publikovat, manipulovat, distribuovat nebo jinak reprodukovat v žádném formátu jakýkoli obsah nebo kopie obsahu, který vám byl dodán nebo který se objevuje prostřednictvím Služeb, ani nesmíte žádný takový obsah používat v souvislosti s jakoukoli obchodní nebo obchodní podnik.

Podmínky prodeje

Zadáním objednávky nabízíte nákup produktu za následujících podmínek a ustanovení.  Souhlasem s těmito Podmínkami služby a/nebo nákupem Služeb prohlašujete, že jste starší 18 let nebo jste alespoň plnoletí ve vašem státě, zemi nebo provincii bydliště.
Všechny objednávky podléhají dostupnosti a potvrzení ceny objednávky. I když uděláme vše, co je v našich silách, abychom expedici urychlili, neneseme odpovědnost za zpoždění expedice, protože expedice se může lišit podle dostupnosti, umístění zásobovacího centra (země se mohou lišit) a dodací adresy zákazníka, hlavní sezóny včetně svátků, mimo jiné ani budeme zodpovědní za jakékoli zpoždění způsobené zpožděním pošty nebo vyšší mocí.Vezměte prosím na vědomí, že výše uvedené se vztahuje na všechny objednávky, i když jste si vybrali a zaplatili alternativní nebo urychlený způsob dopravy.
Uvědomte si prosím, že nejsme zodpovědní za zpoždění nebo nedodání kvůli chybám v podrobnostech objednávky poskytnutých uživatelem, jako je nesprávná adresa nebo PSČ, avšak bez převzetí odpovědnosti za takové chyby nebo zpoždění prodloužíme naši vynasnažte se vás informovat a přesměrovat balíček.
Během dodávky může dojít k poškození produktu a za takové poškození neneseme odpovědnost. Můžeme se však rozhodnout, že vám poskytneme řádné řešení případ od případu podle vlastního uvážení. Za tímto účelem vás můžeme požádat, abyste prokázali poškození produktu zasláním obrázků nebo videí. Takový proces může prodloužit dodací lhůtu.
Abyste mohli uzavřít smlouvu se společností StoneStream, musíte použít platnou a ověřenou platební metodu, která je pro nás přijatelná, a vyhrazujeme si právo bez upozornění změnit, které platební metody přijímáme. Stone Stream si vyhrazuje právo odmítnout jakoukoli platební možnost nebo žádost, kterou podáte. Pokud bude vaše objednávka přijata, budeme vás informovat e-mailem a potvrdíme totožnost strany, se kterou jste uzavřeli smlouvu. Plnění objednávky můžeme zajistit prostřednictvím dodavatele třetí strany, se kterým můžeme, ale nemusíme mít přímý vztah. Pokud je smlouva uzavřena s třetí stranou, Stone Stream nejedná ani jako zástupce ani jako zmocněnec a smlouva je uzavřena mezi vámi a touto třetí stranou a bude podléhat podmínkám prodeje, které vám poskytne.

(a) Zadávání objednávek

Při zadávání objednávky byste měli obdržet potvrzení e-mailem, že vám bylo zboží, které jste si objednali, odesláno.  Pokud z jakéhokoli důvodu neobdržíte potvrzovací e-mail, kontaktujte nás na adrese https://www.stone-stream.com/contact pro ověření, že objednávka byla zadána a odeslání potvrzeno. Dále, pokud z jakéhokoli důvodu neobdržíte zboží do předpokládané doby doručení, měli byste nás kontaktovat na výše uvedené adrese, informovat nás o takovém zpoždění a umožnit nám kontaktovat doručovací službu.

(b) Cena a dostupnost

I když se snažíme zajistit, aby všechny podrobnosti, popisy a ceny, které se objevují prostřednictvím Služeb, byly přesné, může dojít k chybám. Pokud zjistíme chybu v ceně jakéhokoli zboží, které jste si objednali, budeme vás o tom co nejdříve informovat a dáme vám možnost objednávku znovu potvrdit za správnou cenu nebo ji zrušit. Pokud se nám nepodaří vás kontaktovat, budeme objednávku považovat za zrušenou. Pokud bude vaše objednávka zrušena a zboží jste již zaplatili, obdržíte plnou náhradu.
Náklady na doručení budou účtovány navíc; takové dodatečné poplatky jsou v příslušných případech jasně zobrazeny a zahrnuty do celkových nákladů.
Náklady na zahraniční produkty a služby mohou kolísat. Všechny inzerované ceny podléhají těmto změnám. Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit nebo ukončit Služby (nebo jakoukoli jejich část nebo obsah) bez předchozího upozornění. Neneseme vůči vám ani žádné třetí straně odpovědnost za jakékoli úpravy, změnu ceny, pozastavení nebo ukončení služby.

(c) Platba

Po obdržení vaší objednávky provedeme standardní autorizační kontrolu vaší platební metody, abychom se ujistili, že máte dostatek prostředků pro provedení transakce. Jakmile bude váš způsob platby potvrzen nebo odečten, začneme zpracovávat vaši objednávku.  Peníze obdržené po potvrzení nebo odepsání vaší platební metody budou považovány za zálohu proti hodnotě zboží, které si přejete zakoupit. Jakmile bude zboží odesláno, peníze zaplacené jako záloha budou použity jako protihodnota za hodnotu zboží, které jste zakoupili. Upozorňujeme, že dodací lhůta začíná běžet až od okamžiku, kdy od nás obdržíme potvrzení o způsobu platby.
Za daně a celní výdaje nese výhradní odpovědnost uživatel.
Do balíčků můžeme nebo nemusíme zahrnout faktury s podrobnostmi o cenách zakoupených produktů. V případě, že se v balíčku nebo na produktech objeví ceny, které se liší od toho, co jste zaplatili, jako je cena výroby, zákazník by neměl takové ceny brát v úvahu a nemá nárok na žádné úpravy cen.

(d) Přesnost fakturačních údajů a informací o účtu

Při zadávání objednávky se zavazujete, že všechny údaje, které nám poskytnete, jsou pravdivé a přesné, že jste oprávněným uživatelem platební metody použité k zadání objednávky a že máte dostatek finančních prostředků na pokrytí nákladů na zboží. Souhlasíte s tím, že neprodleně aktualizujete svůj účet a další informace, včetně vaší e-mailové adresy a čísel kreditních karet a data vypršení platnosti, abychom mohli dokončit vaše transakce a kontaktovat vás podle potřeby.

(e) Vrácení

Stone Stream udělá vše pro to, abyste byli s nákupem spokojeni.  Pokud si přejete vrátit zakoupený produkt, můžete nás kontaktovat na https://www.stone-stream.com/contact koordinovat návrat.  Stone Stream udělá vše, co je v jeho silách, aby odpověděl na dotazy k vrácení včas, avšak ve špičce může docházet ke zpožděním.
Stone Stream vyhodnotí každý požadavek na vrácení případ od případu. Vrácení peněz bude poskytnuto podle kritérií pro vrácení stanovených webem, která se mohou čas od času měnit. Pokud nejsou splněna výše uvedená kritéria, Stone Stream nemusí poskytnout úplné nebo částečné vrácení peněz. Stone Stream nehradí náklady na dopravu vrácených produktů.
Pokud se objednaný produkt nebo zboží ztratí při přepravě, Stone Stream si vyhrazuje právo (a) poslat náhradní objednávku nebo (b) vám vrátit peníze v závislosti na dostupnosti produktu nebo (c) vyřešit záležitost jakýmkoli jiným způsobem Stone Stream uzná za vhodné.  Vezměte prosím na vědomí, že pokud bude žádost o vrácení přijata, nezavazujeme se platit za zpáteční dopravu takového produktu.

Odkazování na web a obsah třetích stran

Můžete odkazovat na naši domovskou stránku za předpokladu, že tak učiníte způsobem, který je spravedlivý a zákonný a nepoškodí naši pověst ani ji nezneužije, ale nesmíte vytvořit odkaz tak, aby naznačoval jakoukoli formu sdružení. , schválení nebo schválení z naší strany tam, kde žádné neexistuje. Nesmíte vytvořit odkaz z žádné webové stránky, kterou nevlastníte. Tato webová stránka nesmí být zarámována na žádné jiné stránce, ani nesmíte vytvořit odkaz na jinou část této webové stránky než na domovskou stránku. Vyhrazujeme si právo zrušit povolení k propojení bez upozornění.
Určitý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší služby mohou zahrnovat materiály od třetích stran. Máme také stránky na sociálních sítích. Zveme vás k návštěvě takových stránek a žádáme vás, abyste je používali k podpoře našich Služeb a produktů.
Odkazy třetích stran na této stránce vás mohou nasměrovat na webové stránky třetích stran, které s námi nejsou spojeny. Nejsme zodpovědní za zkoumání nebo hodnocení obsahu nebo přesnosti a nezaručujeme a nebudeme mít žádnou odpovědnost ani odpovědnost za jakékoli materiály nebo webové stránky třetích stran nebo za jakékoli jiné materiály, produkty nebo služby třetích stran.
Neneseme odpovědnost za žádné škody nebo škody související s nákupem nebo používáním zboží, služeb, zdrojů, obsahu nebo jakýchkoli jiných transakcí provedených v souvislosti s jakýmikoli webovými stránkami třetích stran. Pečlivě si prosím přečtěte zásady a postupy třetí strany a ujistěte se, že jim rozumíte, než se pustíte do jakékoli transakce.Stížnosti, nároky, obavy nebo dotazy týkající se produktů třetích stran by měly být směrovány na třetí stranu.

Variace

Stone Stream má právo podle svého absolutního uvážení kdykoli a bez upozornění upravit, odstranit nebo změnit Služby a/nebo kteroukoli stránku tohoto webu.

Nepřesnosti a opomenutí

Občas se mohou prostřednictvím Služeb vyskytnout informace, které obsahují typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí, které se mohou týkat popisů produktů, cen, akcí, nabídek, poplatků za dopravu produktů, doby přepravy a dostupnosti. Vyhrazujeme si právo opravit jakékoli chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a změnit nebo aktualizovat informace nebo zrušit objednávky, pokud jsou jakékoli informace ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce nepřesné, a to kdykoli bez předchozího upozornění (včetně poté, co jste objednávku odeslali). .
Nepřijímáme žádnou povinnost aktualizovat, měnit nebo objasňovat informace ve Službách nebo na jakékoli související webové stránce, včetně, bez omezení, informací o cenách, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon. Žádné specifikované datum aktualizace nebo aktualizace použité ve službě nebo na jakékoli související webové stránce by nemělo být považováno za označení, že všechny informace ve službě nebo na jakékoli související webové stránce byly změněny nebo aktualizovány.

Invalidita

Pokud je jakákoli část podmínek služby nevymahatelná (včetně jakéhokoli ustanovení, ve kterém vylučujeme naši odpovědnost vůči vám), vymahatelnost jakékoli jiné části podmínek služby nebude ovlivněna všechna ostatní ustanovení, která zůstávají v plné platnosti a účinnosti. Je-li to možné, pokud lze kterýkoli článek/článek nebo část článku/článku oddělit, aby byla zbývající část platná, musí být článek vykládán odpovídajícím způsobem. Případně souhlasíte s tím, že doložka bude opravena a vykládána takovým způsobem, který se co nejvíce podobá původnímu významu doložky/podklauzule, jak je povoleno zákonem.

Komentáře a stížnosti

Provozujeme postup vyřizování stížností, který se budeme snažit řešit spory, jakmile poprvé nastanou. Pokud máte nějaké stížnosti nebo připomínky, dejte nám prosím vědět.
Máte-li stížnost, spor nebo vrácení peněz u některého z našich dodavatelů nebo zpracovatelů plateb, spor nebo zúčtování, kontaktujte přímo Stone Stream a my vynaložíme maximální úsilí, abychom takový problém vyřešili včas. Pokud však kontaktujete nebo vznesete spor přímo se zpracovateli plateb, dodavateli produktů nebo výrobci  to okamžitě ukončí jakoukoli smlouvu nebo vztah mezi vámi, uživatelem a námi, v takovém případě s vámi můžeme nebo nemusíme pokračovat v komunikaci, abychom problém vyřešili.

Zřeknutí se záruk a omezení odpovědnosti

Stone Stream nezaručuje ani nezaručuje, že vaše používání naší služby bude nepřerušené, včasné, bezpečné nebo bezchybné.
Materiál zobrazený prostřednictvím Služeb je poskytován bez jakýchkoli záruk, podmínek nebo záruk, pokud jde o jeho přesnost. Pokud není výslovně uvedeno jinak, v plném rozsahu povoleném zákonem. Neposkytujeme žádnou záruku, že výsledky, zboží nebo produkty, které lze získat používáním Služeb, budou přesné, spolehlivé nebo budou vypadat či fungovat tak, jak je popsáno nebo inzerováno.
Výslovně souhlasíte s tím, že používání nebo nemožnost používat služby je na vaše vlastní riziko.Služba a všechny produkty a služby, které vám jsou prostřednictvím služby dodány, jsou (kromě případů, které jsme výslovně uvedli) poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“ pro vaše použití, bez jakéhokoli zastoupení, záruk nebo podmínek jakéhokoli druhu, ať už výslovných nebo předpokládané, včetně všech předpokládaných záruk nebo podmínek prodejnosti, obchodovatelné kvality, vhodnosti pro konkrétní účel, trvanlivosti, titulu a neporušování práv.
V žádném případě nebudou ředitelé, důstojníci, zaměstnanci, přidružené společnosti, agenti, dodavatelé, stážisté, dodavatelé, poskytovatelé služeb nebo poskytovatelé licencí zodpovědní za jakékoli zranění, ztrátu, nárok nebo jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, trestné, zvláštní nebo následné škody jakéhokoli druhu, včetně, bez omezení, ublížení na zdraví, ušlého zisku, ušlého příjmu, ušlých úspor, ztráty dat, nákladů na výměnu nebo jakýchkoli podobných škod, ať už na základě smlouvy, deliktu (včetně nedbalost), přísná odpovědnost nebo jinak, vyplývající z vašeho používání kterékoli služby nebo jakýchkoli produktů pořízených pomocí služby, nebo z jakéhokoli jiného nároku souvisejícího jakýmkoli způsobem s vaším používáním služby nebo jakéhokoli produktu, včetně, ale nikoli výhradně , potenciální poškození produktů prodávaných prostřednictvím Služeb, které mohou mít na jiném závislém nebo integrovaném produktu, jakékoli chyby nebo opomenutí v jakémkoli obsahu nebo jakékoli ztráty nebo škody jakéhokoli druhu vzniklé v důsledku používání služby nebo jakéhokoli obsahu (nebo produktu) zveřejněny, přenášeny nebo jinak zpřístupněny prostřednictvím Službu, i když byli o své možnosti informováni.  Protože některé státy nebo jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, v takových státech nebo jurisdikcích bude naše odpovědnost omezena na maximální rozsah povolený zákonem.

Odškodnění

Souhlasíte s tím, že odškodníte, budete bránit a chránit Stone Stream, jeho ředitele, úředníky, zaměstnance, konzultanty, agenty a přidružené společnosti před jakýmikoli a všemi nároky třetích stran, odpovědností, škodami a/nebo náklady (včetně, ale bez omezení na právní poplatky) vyplývající z vašeho používání Služeb nebo vašeho porušení Podmínek služby nebo dokumentů, které obsahují odkazem, nebo vašeho porušení jakéhokoli zákona nebo práv jakékoli třetí strany.

Vzdání se práva

Pokud tyto podmínky porušíte a my nepodnikneme žádné kroky, budeme i nadále oprávněni využít naše práva a prostředky nápravy v jakékoli jiné situaci, kdy tyto podmínky porušíte.

Oddělitelnost

Pokud se zjistí, že podmínky služby jsou nezákonné nebo nevymahatelné, budou podmínky přesto vymahatelné v maximálním rozsahu povoleném příslušným zákonem a nevymahatelná část bude považována za oddělenou od těchto podmínek služby, takové rozhodnutí nebude mít vliv na platnosti a vymahatelnosti kteréhokoli ze zbývajících ustanovení.

Celá dohoda

Tyto podmínky služby představují úplnou dohodu stran a nahrazují veškeré předchozí a současné dohody mezi vámi a Stone Stream. Jakékoli zřeknutí se jakéhokoli ustanovení podmínek služby bude účinné pouze v případě, že bude písemné a podepsané oprávněným signatářem Stone Stream. Jakékoli nejasnosti ve výkladu těchto podmínek služby nebudou vykládány proti straně, která je sepsala.

Rozhodné právo

Tyto podmínky služby a jakékoli související smlouvy, kterými vám poskytujeme služby, se budou řídit a vykládat v souladu se zákony Anglie a Walesu.

Kontaktujte nás

Dotazy ohledně podmínek služby nám zasílejte na adresu https://www.stone-stream.com/contact.

Textové zprávy