Reklamace - Nahlásit problém

Ve StoneStream® si stojíme za svými produkty a rádi vám pomůžeme, pokud narazíte na jakékoli problémy s kvalitou nebo výkonem. StoneStream® poskytuje na všechny své produkty zakoupené přímo u StoneStream® jednoletou záruku na výrobní vady od data nákupu. Záruční program StoneStream® se nevztahuje na vady způsobené nesprávným nasazením, běžným opotřebením, poškozením v důsledku nesprávného použití, úpravou produktu nebo nedbalostí.


Omezená záruka

Tato záruka se vztahuje pouze na produkty StoneStream®, které byly zakoupeny u StoneStream® nebo u autorizovaného prodejce StoneStream®. StoneStream® si vyhrazuje právo zamítnout záruční nároky kupujících týkající se produktů zakoupených od neautorizovaných prodejců, včetně neautorizovaných internetových stránek.

StoneStream® vadný produkt krytý touto omezenou zárukou opraví, vymění, nebo vám vrátí kupní cenu produktu. Společnost StoneStream® v žádném případě neodpovídá za jakékoli zvláštní, náhodné nebo následné škody vzniklé na základě porušení této omezené záruky, porušení smlouvy nebo objektivní odpovědnosti. Kupující, kteří chtějí uplatnit záruční reklamaci na základě vady produktu, by měli podat žádost společnosti StoneStream® prostřednictvím níže uvedeného formuláře. Pokud potřebujete pomoc, neváhejte nás kdykoli kontaktovat.